Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen im Bereich Hundetraining und Hundesitting, die von Dzenita Lehner erbracht werden.

Mit der Buchung eines Termins oder der Inanspruchnahme einer Leistung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Leistungen

Ich biete Hundetraining sowie Hundesitting an.

Art, Umfang und Dauer der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung auf der Website oder aus individueller Vereinbarung.

Ein konkreter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser maßgeblich vom Hund, vom Halter und von der konsequenten Umsetzung der Trainingsanweisungen abhängt.

3. Voraussetzungen

Der Kunde versichert, dass:

• der Hund gesund ist und keine ansteckenden Krankheiten hat
• der Hund haftpflichtversichert ist
• alle behördlich vorgeschriebenen Impfungen vorliegen
• bekannte Verhaltensauffälligkeiten (z. B. Aggression, Beißvorfälle) vorab mitgeteilt werden

Falschangaben berechtigen zum sofortigen Abbruch der Leistung.

4. Haftung

Die Teilnahme am Training sowie die Inanspruchnahme des Hundesittings erfolgen auf eigene Verantwortung.

Ich hafte nicht für Schäden, die durch den Hund verursacht werden, es sei denn, diese beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz meinerseits.

Für Schäden, die der Hund während Training oder Betreuung verursacht, haftet der Halter.

5. Terminabsagen & Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

• Absagen bis 48 Stunden vor Terminbeginn sind kostenfrei möglich.
• Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird der Termin voll in Rechnung gestellt.

Dies gilt auch bei kurzfristiger Erkrankung des Hundes oder des Halters.

6. Preise & Zahlungsbedingungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

Die Zahlung erfolgt:

• bar vor Ort oder
• per Überweisung 

Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist die Zahlung vor der Leistung fällig.

7. Hundesitting

Beim Hundesitting übergibt der Halter einen gesunden, ausreichend versorgten Hund.

Der Halter verpflichtet sich, alle relevanten Informationen (Fütterung, Medikamente, Verhalten, Notfallkontakte) vorab mitzuteilen.

Für Krankheiten, Verletzungen oder Schäden, die trotz ordnungsgemäßer Betreuung auftreten, wird keine Haftung übernommen, sofern kein grobes Verschulden vorliegt.

8. Ausschluss vom Training / Betreuung

Ich behalte mir vor, Hunde vom Training oder Hundesitting auszuschließen, wenn:

• eine Gefahr für Menschen oder andere Tiere besteht
• relevante Informationen verschwiegen wurden
• Anweisungen wiederholt ignoriert werden

Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesen Fällen nicht.

9. Bild- und Videoaufnahmen

Foto- oder Videoaufnahmen während des Trainings oder Hundesittings erfolgen nur nach vorheriger Zustimmung des Kunden.

Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung.

10. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Leistungen verarbeitet.

Details sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

11. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Es gilt das Recht der Republik Österreich.

Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Anbieters.

Stand: Dezember 2025